Viernes 21 de noviembre de 2025
Su objetivo es automatizar el 75% de sus operaciones
Dr. Armando Rojano Uscanga
Amazon, el segundo mayor empleador en Estados Unidos, contrató a miles de trabajadores de almacén y conductores, es pionera en tecnología para contratar, monitorear y gestionar a los empleados, y sus ejecutivos creen que la empresa está lista para reemplazar más de medio millón de empleos con robots. El número de trabajadores ha crecido más de tres veces desde 2018, alcanzando 1,2 millones. Sus estudios indican que un despido masivo y sustitución por robots representaría un ahorro de 30 centavos de dólar por cada artículo que Amazon recoge, empaqueta y entrega a los clientes. Pero tendría que despedir a más de medio millón de empleados.
Su almacén en Shreveport, Luisiana, es el modelo para futuros centros de cumplimiento robotizados. Cuando un artículo está en un paquete, no vuelve a ser tocado por humanos, pues la empresa utiliza mil robots en Shreveport, lo que le permitió emplear el año pasado un 25 por ciento menos de los trabajadores. Amazon copiaría el diseño de Shreveport en 40 instalaciones para finales de 2027, empezando por su gigantesco almacén en Virginia Beach.
Los planes de Amazon podrían tener un impacto profundo en los empleos de trabajadores manuales de todo el país y servir de modelo para otras empresas como Walmart, el mayor empleador privado del país, y UPS. La compañía transformó la fuerza laboral estadounidense al generar una gran demanda de empleos en almacenes y entregas, pero ahora, al liderar la automatización, esos puestos podrían volverse más técnicos, mejor pagados y más escasos.