Sábado 6 de marzo de 2021
Reconoce la importancia de los supermercados físicos
Dr. Armando Rojano Uscanga
Amazon Go abrirá en Europa, como un reconocimiento del líder del comercio online de que los supermercados físicos son indispensables. Será esta semana que termina, en el Reino Unido, y llevará la impronta de Amazon, ya que no tendrá cajeros.
Con esto, los supermercados de Amazon sin cajeros, de la línea Go, serán una realidad en Europa. Con esta tienda física, la compañía de Jeff Bezos, que ya cuenta con 25 establecimientos en Estados Unidos, espera ampliarse con hasta 30 posibles centros en Reino Unido como primer gran desembarco antes de conquistar el continente europeo.
Será la primera tienda en el continente, tras el éxito en Nueva York, Chicago, Seattle y San Francisco.Con tecnología Just Walk Out (‘Solo salga’), mediante la cual el cliente entra en el establecimiento y sale sin pasar por caja y con los productos en su mano. Cámaras y vigilancia de dependientes ayudan en lo necesario, los productos se añaden a un carrito virtual que al salir cobra en la cuenta personal de cada usuario.
Si durante la compra se quiere devolver un artículo, basta con dejarlo en su estante y los sensores de peso del carro detectarán que ya no se quiere ese producto. La forma tan simple de comprar ha sido muy criticada por reducir el personal generando menos puestos de trabajo.
Y como en Amazon Fresh, el supermercado virtual con envío a domicilio, Reino Unido ha sido el primer país en acoger a la compañía de Bezos.