Martes 19 de octubre de 2021
Ofrece Amazon Basics y Solimo más baratos
Dr. Armando Rojano Uscanga
Amazon cedió a la tentación y cayó en el comercio desleal, lo cual era de esperarse al introducir sus propias marcas, a las que privilegia aprovechando la información de su competencia. Además, copia productos y los favorece en las búsquedas, según dos investigaciones.
Amazon tiene varias marcas como Amazon Basics y Solimo con productos más baratos, y lo más importante, el acceso a datos que ningún otro vendedor tiene. Las investigaciones revelan que cada vez que un nuevo producto tiene éxito en su tienda: crea una copia y fomenta sus ventas, lo cual es fácil pues Amazon aloja productos de prácticamente todas las marcas, y su buscador es tan influyente (o más) que Google, como lo demuestra que basta con buscar un término para que aparezca, en la primera página, un producto que vende. Los resultados de búsqueda dependen de factores como la popularidad del producto y el vendedor, pero incluye su versión de «Amazon Basics».
Dos investigaciones diferentes legaron a esas conclusiones, basándose en documentos internos de la rama india de Amazon, que tendría un equipo dedicado a acceder a datos de uso de Amazon.in para detectar productos exitosos, y desarrollar una copia que imita hasta las dimensiones, por ejemplo, las camisetas, John Miller; con las mismas medidas, en la circunferencia para el cuello o la longitud de la manga. Sus clientes, las marcas y tiendas que venden a través de Amazon, no tienen acceso a los mismos datos. Así, la marca Solimo, disponible en España con miles de productos, desde maquinillas de afeitar a café molido, habría nacido de este programa interno de Amazon. Además, coloca sus productos en las primeras dos o tres posiciones de los resultados de búsqueda.
La investigación también recoge el testimonio de pequeños vendedores que se encontraron con el éxito en Amazon, sólo para ver que la compañía lanzaba un producto muy parecido al suyo y le quitaba la primera posición en las búsquedas. Amazon sería el destinatario de las nuevas leyes antimonopolio que se debaten en el Congreso de los EEUU, que harían ilegal que las plataformas fomentasen sus propios productos frente a los de la competencia.